みなさま、ヤマト運輸の送り状発行システム「B2クラウド」
使ってますか?

使えてますか?

印刷ちゃんとできてますか?

できてねーよ!!という方、以下をご覧ください。
もしかしたら解決するかもしれません。

1.印字がずれるとき

送り状を発行したぜえ!!と思って、伝票を確認すると、
「ちょっとぉぉ~、お問い合わせ送り状発行番号が切れてるぅぅ~!!」
ってことありませんか?

私はありました。何度も。

そんなときは、以下の手順で変更できます

①B2クラウドのメニュー画面で、”各種設定の変更画面”を開く
②プリンタ、送り状レイアウト項目で、印字位置調整ボタンを押下
③余白の設定を少し変える

私は上の余白を2㎜にして、無事全ての文字が切れることなく印字できるようになりました。
印字が切れてしまう箇所が何㎜くらいあるか定規で計って余白の設定をするといいと思います。

2.プリンタが使用中(誰も使っていないのに)で印刷ができないとき

プリンタの印刷ジョブにジョブが残っていないのに、「他のコンピュータがプリンタを使用中です」と言われ印刷できないときがあります。
私がこの現象に陥ったのは過去2回

①間違えてブラウザをmicrosoft edgeでB2クラウドを開き、印刷しようとしたとき
②B2クラウドではなく、プリンタ側の設定画面から印刷をキャンセルしたとき

だいぶ焦りましたが、プリンタのスプーラーを一旦停止し、再起動することで印刷できるようになりました。

スプーラーの停止/再起動方法こちらに記載してあります。
もちろん、windowsのコンピュータの管理画面→サービスからプリンタのスプーラーを停止/再起動することもできます。

多分、上記以外にも印刷ができなくなるアクシデントは発生すると思うので、都度対処方法をUPしていきたいと思います。

B2クラウドを使っているお店のみなさまが、一日でも早く「わあ~使いやすい!」って思えるシステムになるよう、

ヤマト運輸さま、ヤマトシステム開発さま
バージョンアップよろしくお願いいたします…
(とりあえずサーバを増強してください…落ちすぎです…)

そして…

複写式の送り状はなくさないでください
それが無いと店舗運営が積んでしまうような、パソコンに強くない小さいお店はたくさんあります…
お願いします…
お願いします…